თუ თქვენ შეხვდებით რაიმე სირთულეს GlobalSimX აპლიკაციისა და დაყენების პროცესში, ჩვენი მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდი შესაძლოა მოითხოვოს ეკრანის სურათი პრობლემის ან სპეციფიკური პარამეტრების შესახებ. ქვემოთ ნახავთ სახელმძღვანელოებს, თუ როგორ გადაიღოთ ეკრანის სურათები Android და iOS მოწყობილობებზე:
Android
თუ თქვენს Android-ს აქვს ფიზიკური Home ღილაკი, ერთად დააჭირეთ Home + Volume Down ღილაკებს. შეტყობინების შემდეგ, სურათს ნახავთ Screenshots საქაღალდეში.
თუ თქვენს Android-ს არ აქვს Home ღილაკი, ერთად დააჭირეთ Power + Volume Down ღილაკებს. შეტყობინების შემდეგ, სურათს ნახავთ Screenshots საქაღალდეში.
iOS
iPad-ზე, iPod touch-ზე ან iPhone 8-ზე და უფრო ძველ მოწყობილობებზე ეკრანის სურათის გადაღებისთვის:
გახსენით აპლიკაცია ან დოკუმენტი, რომლის ეკრანის სურათიც გჭირდებათ.
ერთდროულად დააჭირეთ Home + Power ღილაკებს.
სურათის მოსაძებნად გადადით Photos -> Albums და აირჩიეთ Screenshots საქაღალდე.
iPhone X-ზე და მასზე უფრო ახალ მოწყობილობებზე, რომლებიც არ შეიცავს Home ღილაკს, ეკრანის სურათის გადაღებისთვის:
გახსენით აპლიკაცია ან დოკუმენტი, რომლის ეკრანის სურათიც გჭირდებათ.
ერთდროულად დააჭირეთ Power + Volume Up ღილაკებს.
სურათის მოსაძებნად გადადით Photos -> Albums და აირჩიეთ Screenshots საქაღალდე.
თუ თქვენი ინტერნეტ კავშირი შეწყდა, შეამოწმეთ, ხომ არ გადაცილეთ თქვენი მონაცემთა გეგმა. პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს ცუდი ქსელის დაფარვით. ამ შემთხვევაში, სცადეთ ავიარეიმიტის ჩართვა და გამორთვა მოწყობილობაზე ან გადატვირთეთ მოწყობილობა.
შეცდომის შეტყობინებები შეიძლება გამოჩნდეს eSIM-ის დაყენების დროს რამდენიმე მიზეზის გამო. აქ არის რამდენიმე რამ, რაც შეგიძლიათ შეამოწმოთ: ხართ თუ არა დაკავშირებული თქვენს მობილურ ქსელთან. გაქვთ თუ არა თავისუფალი eSIM სლოტები. თუ eSIM უკვე დაყენებულია.
